När vi stoppade i vårat Teliakort i surfplattan så fungerade det perfekt. Var bara att slå in pinkoden. Ville testa med annan leverantör, åker och köper ett kontantkort. Vi står och tittar på en Samsung och jag säger att det är till en sådan vi ska använda kortet. Åker hem med ett kort har betalat 200 kr kommer hem stoppar i det inget händer. Ringer supporten och de säger när jag har förklarat ”Du har fel kort du ska ha ett för att koppla upp dig på internet”. Tillbaka till affären expediten tar på sig felet jag får ett nytt det kostar 100 kr, får tillbaka 100 kr in på kontot igen. Hem igen och inget fungerar ringde supporten igen ett antal gånger men inget fungerar, ”Det ska fungera sa de”.

Kom fram till att expediten inte hade aktiverat dagar på kortet. Det skulle vara 7 dagar internet uppkoppling för 100 kr och jag skulle få 7 dagar till för allt besvär. Efter flera samtal med support så hade 7 dagar försvunnit igen. Ca. 5 timmar senare gick vi upp till affären Telenor och lämnar tillbaka detta också. Inte blev man väl bemött då, där kom taggarna ut på flera expediter dom har inte gjort fel dom t o m ifrågasatte supporten.

Gick till 3 butiken och hörde med dem. Vi har kort för detta ändamål ingen bindnings tid och en månad uppsägningstid 99 kr. Som jag upplevde det ett förmånligare alternativ.

Vi köpte ett gick hem och stoppade det i plattan inget hände. Ringde supporten och de sa att vänta en stund så att det blir aktiverat, vi ringer tillbaka. 3 ringer och säger att nu ska det fungera. Det ansluts en halv minut när jag pratade med supporten och försvinner sedan. Det går inte att koppla upp, supporten säger att jag är ansluten. Tar plattan till affären och efter lite strul så kopplar det upp. Ingen leverantör säger att det måste aktiveras och att det kan ta ett antal timmar. Man får ingen information. Om man frågar så säger de att det ska fungera om en liten stund. Jag upplever att,

SÄLJ så mycket du kan bry dig inte om vad kunden säger utan få kunden att nappa och betala.

Om det är strul här hemma hur ska det då vara när man står i en butik i Frankrike eller Spanien.

Ja detta var en test, man får vara frågvis och det är nog att försöka få hjälp i butikerna utomlands så man går där ifrån med fungerande simkort.

Detta påminner om när vi köpte vår första mobil, modell tegelsten. Jag skulle cykla Vätternrundan och barnen var ensamma hemma, det var nog första gången dom var det. Vi köpte en mobil i Motala med Simkort och allt det blev ju perfekt så vi kunde ringa hem och barnen kunde ringa oss men...... mobilen skulle först laddas i 12 tim såg vi när vi packat upp den och vi bodde i husvagn utan elanslutning. Så det var att gå till telefonkiosken och ringa hem, det fanns sådana på den tiden :-)

Tänk att man aldrig lär sig!!!

 

Elisabeth

13 oktober 2011 23:33

Ja alltid är det någon hake! Hoppas allt kommer att fungera på er resa, så vi får vara med om en del av era upplevelser. Ha dé bra!

http://www.elisabeth-lennart.blogspot.com

Nils-Åke & Birgitta Hansson

14 oktober 2011 08:31

tack

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Idag skriver vi första inlägget på nya Bloggen på WordPress. Kul om ni vill fortsatta att följa oss på resan och våran vardag. Vill tacka alla för kommentar på gamla bloggen. Vår önskan är att ni vill fortsätta att skriva kommentar även här på nya...

Nu har vi suttit och hoppat på de Tyska vägarna. Fy, vad dåliga de är. Vi tycker att det är dålig standard på vägarna. Vi har kört på A7 mestadels. Temperaturen har pendlat mellan 17 – 20 garder. Vi stannade på ”TopPlatz Göttingen&rdquo...

Efter en natt på Sjælør Boulevard med orolig söm p.g.a. oväsen på gatan i mellan åt. Vi gick upp till Ida & P-T och åt frukost och pratade en stund.   Birgitta och Jag körde vidare mot färjan. Ingen väntetid utan vi kom ombord rätt fort. Körde vi...

Vi kom till Köpenhamn vi två tiden och hittade en parkering på gata. Det är så snett att stå på asfalten men kör jag upp på gräskanten så står vi riktigt bra. Vi tänker stå här i natt. Eftermiddag/kväll tillsammans med Ida & Per-Thore och Ask var ...

  Efter en trevlig kväll med god mat hos Patrik&Åsa  och barnen. Även tillsamans med Gisela och Moa och hennes pojkvän. Vi stannade kvar till morgonen. Efter frukost körde vi i till Helsingborg. Birgitta skulle ta ett EKG på vårdcentralen. Lilla M...